الشروط والأحكام
مرحبا بكم في موقع Kings Of Games
متجر Kings Of Games هو المالك والمدير لهذا الموقع.
نقدم لك من خلال هذا الموقع خدمة تصفح وطلب منتجانتا وخدماتنا عبر الإنترنت.
كمستخدم (يشار إليك ك "أنت"، "لك" أو "العميل") لهذا الموقع، فإنك تقر بأن استخدامك لهذا الموقع يخضح لشروط وأحكام الشركة المذكورة أدناه (الشروط والأحكام)
ننصح بقراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو خدمة الإنترنت.
- شروط الاستخدام العامة
- حماية الموقع
- التسجيل في الموقع – الحساب الشخصي
- عربة التسوق
- معلومات المنتج والأسعار
- عملية الطلب عبر الإنترنت
- الدفع
- الملكية الفكرية
- المسؤولية
- أحكام متنوعة
- الكفالة والتصليح
- تعديلات على الشروط والأحكام
شروط الاستخدام العامة
نحتفظ بحقنا في تغيير الشروط والأحكام في أي وقت، حيث يتم اعتبار التغيرات سارية المفعول في حال إدخالها على موقعنا (كما هو مشار إليه في أعلى الصفحة)
تعتبر موافقا في حال سجلت اشتراكك في الموقع أو استخدمت أي من خدماته على الالتزام بالشروط والأحكام. إذا لم تكن مستهلكا أو أنك لا تقوم بزيارة الموقع بأي صفة تجارية، فإنك تقر باستخدامك للموقع بأنك مخول للقيام بأعمال الشخص الذي تستخدم الموقع بالنيابة عنه.
يتطلب استخدام وظائف معينة في خدمتنا إنشاء وتسجيل حساب خاص محمي بكلمة السر (الحساب). حسابك الشخصي هو خاص بك ولا يمكن تحويل ملكيته إلى شخص آخر.
استخدام الموقع متاح للأشخاص المخولين بتوقيع عقود ملزمة قانونيا بموجب القانون الواجب التطبيق. لا يحق للأشخاص غير المؤهلين لتوقيع العقود حسب قوانين العقود المحلية استخدام الموقع.
للتسجيل كعضو في الموقع، يجب أن لا يقل عمرك عن 21 سنة من العمر، ويجب أن تستخدم معلومات صحيحة ودقيقة خلال إنشاء الحساب. إن كنت قاصرا، فيمكنك استخدام الموقع فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر بشرط أن يوافق على الالتزام الشروط والأحكام وتحمل مسؤولية حسابك وطريقة استخدامك له. نحتفظ بحقنا في رفض خدمة أو إنهاء حسابات أو إلغاء طلبات وفقا لتقديرنا.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام، وتتعهد بأن المعلومات التي قمت بتوفيرها خلال عملية التسجيل صحيحة ودقيقة، كما تؤكد مسؤوليتك عن أي أعمال تحدث من خلال حسابك.
حماية الموقع
يمنع انتهاك أنظمة الحماية في الموقع بإحدى الطرق التالية على سبيل المثال لا الحصر:
- الوصول إلى معلومات غير موجهة إليك شخصيا، أو الدخول إلى الخادم (سيرفر)، أو الدخول بحساب غير مخصص لك.
- محاولة استكشاف، أو فحص أو اختبار مدى قابلية النظم والشبكات للاختراق، أو خرق الحماية أو إجراءات المصادقة.
- إرسال رسائل غير مرغوبة كالإعلانات وحملات الترويج لمنتجات أو خدمات.
- محاولة إحداث خلل في توصيل الخدمة لأي مستخدم، أو مستضيف (هوست) أو شبكة عن طريق إدخال فيروس إلى الموقع، أو إفراط في التحميل، أو إرسال البريد الإلكتروني الغير مرغوب فيه (spam)، إثقال الشبكة، أو الإفراط في إرسال البريد الإلكتروني (mail bombing).
- تزوير القسم الرئيسي من حزمة بروتوكولات الإنترنت TCP/IP أو أي معلومات في القسم الرئيسي داخل بريد إلكتروني أو خير منشور. انتهاك حماية النظام أو الشبكة قد يضعك تحت طائئلة المسؤولية المدنية أو الجنائية.
تقر من خلال التزامك بالشروط والأحكام على عدم استخدام أي جهاز، أو برنامج كمبيوتر أو عمل من شأنه أن ينتهك أو يحاول أن يتعرض بالسوء لسلامة الموقع أو أي نشاط داخل الموقع. سيقوم الموقع بفحص الحوادث التي يمكن أن تنطوي تحتها مثل هذه المخالفات، وقد قد ينضم ويشارك مع السلطات لمحاكمة أي مستخدم متورط في مثل هذه المخالفات.
التسجيل في الموقع – الحساب الشخصي
يتضمن التسجل معلوماتتك الشخصية التي تقوم بتزويدها للموقع من أجل التعامل معنا من جهة، ومن أجل أن نتمكن من الاتصال بك من جهة أخرى. تعتبر موافقا من خلال التسجل على السماح للموقع بأن يستخدم معلوماتك إذا استدعت الضرورة من أجل إدارة اشتراكك والتحكم بهويتك خلال عملية الدفع عن طريق الموقع. تشكل معلوماتك جزء من سجل تعاملاتك معنا.
سيتم حماية معلوماتك وأي تفاصيل أخرى ذات علاقة بها وفقا لسياسة الخصوصية لنا. تعتبر مسؤولا بشكل كامل من خلال استخدامك للموقع عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة السر الخاصة بحسابك، والحد من الدخول على حاسوبك، وتتحمل كافة المسؤولية لأي نشاطات تؤدى من خلال حسابك.
لا يتحمل موقعنا أي مسؤولية تجاه أي شخص عن الخسائر أو الأضرار المترتبة عن عدم مقدرتك على حماية حسابك أو كلمة السر الخاصة بك.
ننصح بإبلاغنا عن أي نشاط مشبوه على حسابك، وذلك عبر الاتصال بنا فورا من خلال أي وسيلة
عربة التسوق
يحتفظ Kings Of Games، ومن خلال تقديرنا الشخصي، بحق تقييد عدد الأصناف التي يمكن إضافتها إلى "عربة التسوق" الخاصة بأي شخص أو منزل أو طلب. قد تنطبق هذه القيود على الطلبات من نفس الحساب، أو من نفس بطاقة الإئتمان، أو الطلبات التي تستخدم نفس العنوان الذي ترسل إليه الفواتير أو البضائع. سنقوم بإخطار العميل في حال تطبيق إحدى هذه القيود.
يحتفظ Kings Of Games بالحق في تعديل أو تغيير هذه القيود في أي وقت، سواء في حالة العروض الخاصة أو العروض العادية للمنتجات.
معلومات المنتج والأسعار
نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات والأسعار على موقعنا (كالتسعير، توفر أو عدم توفر المخزون، خصائص ومميزات المنتج، إلخ)، مع ذلك، قد تظهر بعض الأخطاء المطبعية من حين لآخر.
إن عرض أي معلومات عن منتج أو خدمة على الموقع (مثل عروض، النشرات، الحملات التسويقية، الإعلانات، إلخ) لا يضمن بأن تتوفر الكمية أو العرض أو السعر على الإنترنت أو في المعرض.
لا يمكن للموقع أن يؤكد السعر والتكلفة الإجمالية لمنتج معين حتى تتم عملية الدفع عبر الإنترنت. في حال حدث خطأ أدى إلى ظهور منتج بفاتورة تحمل سعر غير صحيح (أو معلومات غير صحيحة)، فللموقع الحق بأن يتصل بك للحصول على التعليمات، أو إلغاء الطلب ثم إبلاغك بهذا الإلغاء.
قد تختلف الأسعار الموجودة في المعرض عن تلك الموجودة في الموقع أحيانا، كما أن أسعارنا عرضة للتغير من دون إخطار مسبق.
عملية الطلب عبر الإنترنت
يمكنك كمستخدم مسجل أن تشتري منتجات عبر موقعنا. تخضع عملية قبول جميع الطلبات وعمليات الشراء التي تقوم بها عبر موقع Kings Of Games لشروط القبول المدونة تحت خانة "شروط الدفع والتوصيل" أدناه.
عند الدفع على طلب شراء، تعتبر موافقا على دفع كامل المبلغ كما هو مبين في عملية الشراء (بما في ذلك أي رسوم إضافية).
تحدد عملية تأكيد طلبك التفاصيل النهائية لعملية الشراء. سنرسل رسالة إقرار الطلب بالبريد إلكتروني لك تبين تفاصيل شراء المنتج. يرجى ملاحظة أن هذه الرسالة لا تعتبر تأكيدا أو موافقة من قبلنا على عملية الشراء.
نقوم بعد قبول طلبك بإرسال المنتجات إليك، إيفاء للعقد بينك وبيننا، وذلك في حال لم يتم إخبارك بإن طلبك غير مقبول أو في حال لم تقم بإلغاء الطلب.
ننصحك بطباعة نسخة رسالة إقرار وشروط الطلب ووضعها في سجلك الخاص، وذلك بسبب أننا قد لا نحتفظ بتفاصيل طلبك على موقعنا. ولكن في حال أردت الحصول على تفاصيل أي طلبات سابقة، الرجاء الاتصال بنا وسنقوم بإيصالك لصفحة أرقام خدمة العملاء.
نبذل في Kings Of Games قصارى جهدنا لتفادي حدوث أخطاء في الأسعار المعروضة في الموقع. مع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء أحيانا في عملية تسعير المنتجات على الموقع، أو خلال عملية الشراء نتيجة حدوث خطأ في إرسال المعلومات. في حال حدوث متل هذه الأخطاء، سيقوم Kings Of Games وبكل حسن نية بحل أي مشكلات مترتبة عليها، مع الأخذ بعين الاعتبار أنك بهذه الحالة تعتبر موافقا على التعاون مع Kings Of Games على حل هذه المشاكل، كما تعتبر موافقا على أن Kings Of Games لها حرية التصرف في تحديد الحلول المناسبة.
الدفع
يوفر موقعنا إمكانية شراء المنتجات والدفع عن طريق الإنترنت. جميع الأسعار ومعاملات الدفع (بما في ذلك التوكيلات والسداد) تتم بالدرهم الاماراتي (د.أ).
بشكل عام، نقبل وسائل الدفع التالية:
- الدفع النقدي عند التسليم: نقبل الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان البنكية، بطاقة السحب المباشر، أو الدفع النقدي.
- الدفع عن طريق الإنترنت: نقبل الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان أو السحب المباشر البنكية (من كي-نت وفيزا وماستركارد).
نقوم بتسلم الدفعة منك عندما نتلقى طلب الشراء الذي قمت به عن طريق الإنترنت، وسيتم إرسال رسالة إقرار طلب إليك عندما يتم اعتماد الدفع. لا نتحمل المسؤولية في حال تم رفض عملية الدفع من قبل مورد بطاقة الإئتمان لأي سبب.
نحن لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقتك الإئتمانية على موقعنا. تكون جميع تفاصيل عملية الدفع التي يتم إدخالها عن طريق بوابة الدفع الإلكترونية في الموقع مشفرة وقت الإدخال. كما أن الاتصالات من وإلى موقع مزود الخدمة تكون مشفرة أيضا.
لا يمكن أن نزود أي شركة أو شخص بأي من معلومات الدفع خاصتك (التي يتعامل معها موظف الدفع) التي تم الحصول عليها عن طريق الإنترنت، إلا إذا تطلب القانون ذلك.
يجب أن تكون بيانات بطاقتك الإئتمانية التي تستخدمها في الدفع صادقة، صحيحة ودقيقة، ويتعين عليك استخدام بطاقة الإئتمان المملوكة لك بشكل قانوني فقط. لن يتم استخدام أو مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث إلى اذا استدعت الضرورة من أجل التحقق من حالات الغش، أو بحسب القانون أو حكم محكمة. لن تتحمل خدمة الانترنت مسؤولية تزوير بطاقة الإئتمان، حيث ستتحمل أنت مسؤولية الاحتيال باستخدام بطاقة الإئتمان.
للتأكد من أن بطاقتك يتم استخدامها بموافقتك التامة:
- في حال الدفع بالكي-نت أو ببطاقة فيزا أو ماستركارد، يتم تحويلك إلى بوابة الدفع الإلكتروني (ماي فاتورة) حيث سيطلب منك أن تدخل بيانات بطاقتك الإئتمانية (رقم البطاقة، كلمة السر، إلخ).
قد نضطر إلى التحقق من صحة المعلومات التي تزودها بالمقارنة مع قواعد بيانات مناسبة من قبل أطراف أخرى. في حال قبولك بهذه الشروط، يعتبر هذا موافقة من جانبك بأن تتم مثل عمليات التحقق هذه. قد تتضمن عملية التحقق من هويتك كشف المعلومات الشخصية التي تزودها لوكالة الإئتمان المرجعية والتي بدورها قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. يرجى ملاحظة أن هذه العمليات لا تؤثر بتصنيفك الإئتماني. سيتم التعامل بشكل أمن مع كل معلوماتك الشخصية (التي زودتها أنت)، وبالتوافق مع القانون المعمول به.
في حال لم نتمكن من توفير طلبك بالكامل أو جزء منه، فسنقوم بإخبارك وفقا لذلك، وسنقوم كذلك بإعادة جزء أو كل المبلغ الذي تم دفعه عن طريق بطاقة الإئتمان.
استخدامك لخدمة الدفع عن طريق الإنترنت في الموقع يشير إلى موافقتك على هذه الشروط. في حال لم تكن موافقا على هذه الشروط، الرجاء عدم استخدام هذه الخدمة.
الملكية الفكرية
تعترف وتقر باستخدامك للموقع بأن تبقى جميع حقوق الطبع، والعلامات التجارية، وجميع حقوق الملكية الفكرية على المواد أو المحتويات التي يوفرها استخدامك لموقعنا تحت تصرفنا أو تصرف الوكلاء المعتمدين لنا في كل الأوقات. يسمح لك باستخدام المواد أو المحتويات فقط في الإطار المصرح به من قبلنا أو من قبل وكلائنا.
جميع أسماء المنتجات، أو الأسماء التجارية، أو أسماء الخدمات أو الشعارات المكتوبة أو الشعارات المميزة عن طريق الشكل أو الكتابة أو بأي طريقة تميزها عن كتابات موجودة حولها (كالكتابة بالأحرف الإنجليزية الكبيرة على سبيل المثال) (بشكل عام "العلامات")، تعتبر علامات تجارية مملوكة Kings Of Games أو مصرح للشركة استخدامها، إلا في حال ذكر غير ذلك. العلامات الموجودة على موقعنا محمية بقانون دولة الكويت وقوانين الدول الأخرى. لا يجوز استخدام أي من هذه العلامات بدون موافقة خطية من قبل Kings Of Games، إلى إذا كان هذا الاستخدام من أجل تحديد المنتجات أو الخدمات التي يكون منشؤها هو Kings Of Games.
تعترف وتقر باستخدامك للموقع بأن المواد والمحتويات الموجودة متاحة فقط من أجل استخدامك الشخصي الغير تجاري، وأنك قد تقوم بتحميل المواد فقط من أجل استخدام الموقع. كما أنك تعترف بأنه يمنع منعا باتا أي استخدام آخر للمواد ومحتويات موقعنا، وتقر بعدم القيام ب (أو مساعدة طرف ثالث على) نسخ، أو استنساخ، أو إرسال، أو نشر، أو عرض، أو توزيع هذه المواد، أو استغلالها تجاريا أو إنشاء أعمال مشتقة منها.
قد يتيح الموقع للمستخدمين المسجلين وضع نقد أو تعليقات أو استفسارات أو مقترحات أو أي معلومات أخرى على الموقع. يجب عليك ضمان أن أي كتابات تضعها على Kings Of Games هي أصلية (ولا تخالف حقوق الطبع الخاصة بالغير)، كما أنك تعطي Kings Of Games حقا دائما ونهائيا وغير حصري ومجاني باستخام ما تقوم بكتابته بدون الرجوع إليك، وتوافق على التخلي عن جميع حقوقك بهذه الكتابات. كما توافق على عدم كتابة أي محتوى مخالف للآداب العامة أو يحتوي على قذف أو عبارات تحريضية، أو يخالف حقوق النشر، أو قد يخالف الأخلاق العامة أو القانون.
يمتلك Kings Of Games حقا غير ملزم في مراقبة وتعديل أو حذف أي أفعال أو كتابات للمستخدم، كما لا تتحمل مسؤولية أي محتوى يقوم المستخدم بنشره شخصيا أو عبر طرف آخر.
المسؤولية
لا يضمن Kings Of Games أن يكون الموقع أو محتوياته أو المنتجات المتوفرة عن طريقه خالية من الأخطاء، كما قد يحدث نقص، أو تأخير، أو حذف معلومات، أو انقطاع... إلخ في المواد أو الخدمات المتوفرة على الموقع.
يأخذ Kings Of Games خطوات مناسبة لتفادي دخول فيروسات أو أي رموز إلكترونية (كود) سيئة إلى الموقع، ولكن لا نضمن بأن يكون الموقع خال من هذه المشاكل، لذلك نحن لا نتحمل مشؤولية أي ضرر قد تسبب فيه هذه المشاكل أو تساهم في إحداثه بشكل مباشر أو غير مباشر.
يجب عدم تحميل Kings Of Games المسؤولية تحت أي ظروف أو في أي حال من الأحوال تجاه أي طرف عن أي ضرر أو خسارة تحدث بطريقة مباشرة أو غير مباشرة (كخسارة الأرباح أوخسارة البرامج والبيانات على سبيل المثال لا الحصر). ينطبق هذا الشرط حتى في حال تم تنويه الشركة أو كان عليها أن تعي إمكانية حدوث ضرر نتيجة استخدامك للموقع، أو نتيجة إعطاؤك معلومات شخصية للشركة، أو نتيجة جهل من قبل الشركة أو أحد موظفيها أو عامليها أو وكلائها.
بغض النظر عن أي شيء يمكن أن يتعارض مع هذا، فإن إجمالي المسؤولية التي تتحملها Kings Of Games عن أي خسائر أو أضرار قد تتعرض لها نتيجة استخدامك للموقع يجب أن لا تتعدى مبلغا يساوي الكمية المدفوعة على المنتج (واحد أو أكثر) المتعلق بحالة واحدة تعزى إلى السبب نفسه.
سنقوم باتخاذ كافة الوسائل والاحتياطات المناسبة لضمان سلامة بيانات طلبك أو بيانات الدفع، ولكننا لا نتحمل مسؤولية أي خسارة ناتجة عن دخول غير مصرح به على المعلومات التي قمت بتزويدها، إلا في حالة جهل من طرفنا.
استخدامك للموقع يعتبر بمثابة موافقة تامة من طرفك بالحدود التي يسمح بها القانون على عدم تحميل Kings Of Games، أو مدراؤها، أو موظفيها، أو وكلاؤها أو شركاؤها أو وكلاؤها المعتمدون أي مسؤولية عن إدعاء ناتج عن مخالفتك لهذه الشروط، أو عن استخدامك للموقع، أو عن عدم التزامك بالقانون المعمول به في المكان الذي تدخل على الموقع أو الخدمة منه، أو عن أي عمل تقوم به Kings Of Games خلال التحقيق في شبهة مخالفة لهذه الشروط أو نتيجة لإكتشاف أو اتخاذ قرار بأن مخالفة لهذه الشروط قد حدثت.
أحكام متنوعة
يخضع استخدامك للموقع والعقد بينك وبين Kings Of Games لقانون دولة الامارات، حيث يتم حل جميع الخلافات في المحاكم الاماراتية.
أي روابط لمواقع أخرى (هايبرلينكس) في الموقع تم توفيرها للتسهيل على المستخدم، Kings Of Games غير مسؤولة عن محتويات هذه الروابط أو طرق عملها، كما يجب عدم اعتبار هذه الروابط بأنها تمثل Kings Of Games أو تروجها الشركة. أنت تتحمل كامل المسؤولية عن استخدام هذه المواقع.
أنت تقر بعدم تكليف أو نقل أوالقيام بالتعاقد بالباطن لأي من حقوقك أو واجباتك تحت هذه الشروط، أو لأي طلب منتجات لطرف ثالث إلا بموافقة خطية من Kings Of Games.
يحتفظ Kings Of Games بالحق في نقل، أو تكليف أو القيام بالتعاقد بالباطن لكل أو جزء من حقوقها وواجباتها تحت هذه الشروط، أو أي عقد ذا صلة إلى طرف ثالث.
لا يتحمل Kings Of Games أي مسؤولية تجاه فشل أو تأخر في توصيل منتجات أو القيام بأي من واجباتها بسبب الأحداث القاهرة – والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر الحروب وحالات التمرد والحروب الأهلية والثورات والزلازل والأعاصير والفياضانات والاغلاق العام وحظر التجوال وأي كوارث طبيعية أخرى أو القدر.
لا يعد أي تأخير من قبل Kings Of Games عن أداء أي سلطات أو حقوق أو حلول بموجب هذه الشروط تخليا منها عن هذه الأمور، كما يجب أن لا تتعطل ممارسة أي سلطات أو حقوق أو حلول نتيجة ممارسة سابقة لها.
لا تعطي هذه الشروط أي حقوق قابلة للتنفيذ من قبل شخص لا يعتبر طرفا في العلاقة، إلا إذا كان مخولا رسميا من شخص مصرح به.
جميع الشروط بما فيها المستندات والمصادر الواردة في هذه الشروط والأحكام تحل محل كل البيانات والتفاهمات والاتفاقيات بينك وبين Kings Of Games المتعلقة باستخدامك للموقع، كما تحدد جميع الاتفاقيات والتفاهمات بينك وبين Kings Of Games حول استخدامك للموقع.
تقر بموجب موافقتك على هذه الشروط على أن جميع الاتفاقيات والبيانات والكشوف والاتصالات الأخرى التي نزودك إيها عن طريق الإنترنت تلبي حاجاتك القانونية تماما كما تفعل المستندات المكتوبة.
تعديلات على الشروط والأحكام
يملك Kings Of Games الحق في تعديل الشروط والأحكام في الموقع في أي وقت بدون إشعار مسبق للعميل. إذا لم تكن الشروط والأحكام المعدلة مقبولة من طرفك، فعليك التوقف عن استخدام الخدمة. إذا اخترت ان تستمر في استخدام الخدمة، يعتبر هذا بمثابة موافقة من طرفك على الشروط والأحكام المعدلة وعلى الالتزام بها.
يمكنك الوصول إلى أحدث إصدار للشروط والأحكام على موقعنا في أي وقت.